Politica de confidențialitate

Pe scurt: folosim datele tale doar ca să-ți răspundem, să-ți facem oferta și să livrăm comanda. Nu vindem date și nu trimitem newsletter fără acordul tău.

Cine suntem

Operatorul datelor este CELEBRIS 2008 SRL, CUI RO24242737, cu sediul în Constanța. Ne poți contacta la hello@celebris.ro sau la 0733 675 406.

Ce date colectăm

• Cerere de ofertă și contact: nume, email, telefon, firmă (opțional), detaliile proiectului și fișierele trimise.
• Cont de partener: nume, denumirea firmei, CUI, cod CAEN, email, telefon.
• Comunicări directe: ce ne scrii pe email, WhatsApp sau telefon.
• Comenzi și facturare: datele de facturare și adresa de livrare.
• Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv și cookie-uri – detalii în Politica de cookie-uri.

De ce le folosim și pe ce bază

• Ca să-ți răspundem, să-ți trimitem oferta și să executăm comanda – pași premergători unui contract și executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Ca să verificăm și să aprobăm conturile de partener – executarea contractului.
• Ca să emitem facturi și să păstrăm evidența contabilă – obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c).
• Ca să-ți trimitem newsletter și oferte – doar cu consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a); te poți dezabona oricând.
• Ca să protejăm site-ul împotriva abuzurilor și să îl îmbunătățim – interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).

Cât timp le păstrăm

• Cererile de ofertă care nu devin comenzi: cel mult 2 ani.
• Documentele de comandă și facturare: pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă.
• Contul de partener: cât timp este activ sau până ceri ștergerea lui.
• Abonarea la newsletter: până la dezabonare.

Cu cine le împărțim

Doar cu cei care ne ajută să-ți livrăm serviciul: firma de curierat, furnizorul de găzduire a site-ului, contabilitatea și furnizorii serviciilor de email. Dacă ne scrii pe WhatsApp, mesajele sunt procesate și de Meta, conform politicii WhatsApp. Nu vindem și nu închiriem datele tale.

Transferuri în afara UE

Unii furnizori (de exemplu WhatsApp) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face cu garanțiile prevăzute de GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.

Asistentul de pe site

Pe site poți folosi un asistent automat. Mesajele pe care le scrii în chatul asistentului AI sunt procesate de furnizorul serviciului de inteligență artificială (Anthropic) doar ca să primești un răspuns și nu sunt folosite de noi în scop de marketing. Te rugăm să nu scrii în chat date personale sensibile. Dacă alegi să ne trimiți o cerere pe WhatsApp din asistent, mesajul ajunge direct la noi prin WhatsApp.

Drepturile tale

Ai dreptul să ceri acces la date, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să te opui prelucrării. Îți poți retrage oricând consimțământul, fără să afecteze prelucrările făcute până atunci. Scrie-ne la hello@celebris.ro și îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă consideri că datele tale nu sunt tratate corect, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

Securitate

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), iar accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru a-ți onora cererea.

Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrăm sau legislația. Data ultimei actualizări apare la începutul paginii.